Exemples de mails de prospection B2B, avant et après.
Un bon mail de prospection tient en quelques lignes et dit une seule chose, vraie, sur l'entreprise à qui il s'adresse. Voici trois exemples, avec la version que tout le monde envoie et celle qui s'appuie sur un fait. Les entreprises sont fictives.
La règle : un fait, une idée, une question
- Un fait précis sur l'entreprise, lu sur une page publique, que vous pouvez citer avec sa source.
- Une seule idée : ce que votre offre change, pour ce fait-là.
- Une question simple pour finir. Pas trois liens, pas de pièce jointe.
- Entre 25 et 110 mots. Au-delà, il ne sera pas lu.
Exemple 1 : un logiciel de facturation écrit à un artisan
Factura vend un logiciel de facturation. Le prospect est Atelier Morel, menuiserie à Lyon.
Bonjour Monsieur Morel, je me permets de vous contacter car notre solution innovante aide les entreprises comme la vôtre à gagner du temps sur leur facturation. Seriez-vous disponible pour un échange ?
Bonjour Monsieur Morel, votre site annonce l'ouverture d'un second atelier à Villeurbanne. Deux ateliers, ce sont deux fois plus de devis à transformer en factures. Factura le fait depuis le devis accepté, sans ressaisie. Un échange de quinze minutes vous serait-il utile ?
Le fait cité. « Nous ouvrons un second atelier à Villeurbanne », page Actualités du site (exemple fictif).
Exemple 2 : une agence de recrutement écrit à un cabinet comptable
Une agence de recrutement écrit à un cabinet d'expertise comptable de Grenoble.
Bonjour, notre agence accompagne de nombreux cabinets dans leurs recrutements. Nous serions ravis de vous présenter nos services lors d'un rendez-vous.
Bonjour Madame Delorme, votre page Carrières propose deux postes d'assistant comptable depuis la rentrée. Nous avons placé ce profil dans trois cabinets de la région cette année. Voulez-vous que je vous envoie deux candidatures cette semaine ?
Le fait cité. « Nous recrutons deux assistants comptables », page Carrières du site (exemple fictif). Attention : « trois cabinets cette année » n'a sa place que si c'est vrai pour vous.
Exemple 3 : quand il n'y a pas de fait solide
Le site du prospect ne dit rien d'utile : une page d'accueil, un numéro de téléphone.
Bonjour, j'ai vu que votre entreprise était en pleine croissance et je pense que notre offre pourrait vous intéresser.
Bonjour Monsieur Vidal, Factura crée vos factures depuis vos devis et relance les retards à votre place. Est-ce un sujet chez vous en ce moment ?
Le fait cité. Aucun. Sans fait, on n'en invente pas : le message reste court et dit simplement ce que fait l'offre. « J'ai vu que vous étiez en pleine croissance » ne s'appuie sur rien, et le lecteur le sent.
Ce qu'on retire toujours
- « Je me permets de vous contacter » : il le voit bien.
- Les adjectifs qui ne prouvent rien : innovant, unique, de nombreux clients.
- Une promesse chiffrée que vous ne pouvez pas montrer.
- Un compliment sur la personne. On parle de l'entreprise, à partir de ce qu'elle publie.
- Une sortie de secours à rallonge. Une phrase suffit : « Pas pour vous ? Répondez simplement non. »
Comment Yeslead applique cette règle
YesEmployee relève les faits sur le site de chaque prospect, sous forme de citations exactes. Il réécrit le message à partir d'un de ces faits et vous montre l'avant et l'après, avec la source.
Quand il ne trouve aucun fait solide, il ne propose pas de réécriture : le message d'origine reste, et vous le savez.
Questions
- Quelle longueur pour un mail de prospection ?
- Entre 25 et 110 mots. Un fait, une idée, une question.
- Faut-il personnaliser l'objet ?
- Oui, avec le même fait que le message, en quelques mots. Un objet qui pourrait aller à tout le monde ne donne aucune raison d'ouvrir.
- Combien de relances ?
- De zéro à trois dans Yeslead, à votre choix. Une relance qui répète le premier message n'apporte rien : elle doit dire autre chose, en plus court.